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【定例＿幹部ミーティング】 毎月頭には、全店の店長以上の幹部スタッフが金沢本社に集まり、熱い会議を行ないます。議題の一つには「お客様に感動して頂くサービスについて…」。すべてのお客様にご満足頂けるよう、たくさんの意見が飛び交います！！ |
【定例＿No.2ミーティング】 月央に行われる、各店のチーフ以上が集まり合同ミーティングを開きます。このミーティングでは、当月のサロンの状況やお客様から頂いた温かいコメントやご意見を元に、月末まで更に喜んで頂けるように改善策を提案し合います。 |
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朝一、みんなで顔合わせ、一日の予定を店長が発表し、みんなで把握します。お互いキラキラした笑顔でいることでステキな空気が流れます〜☆♬
＊金沢店 |
みんなでお仕事させて頂ける幸せに感謝し、両手をつなぎ合わせ「オー！！」と気合いを入れ、スタートします。 ＊金沢店 |
毎朝、みんな笑顔で今日の目標を発表しています！
さあ、みんなの笑顔で元気にスタートです！！ ＊富山・市民プラザ店 |
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大きな声で会社理念を唱い、気合いを充分入れています。意外と体育会系なんですよ☆
＊富山・市民プラザ店 |
毎朝、笑顔でアットホームな雰囲気の中、本日ご来店される48名のご予約の状況を全員で把握し、お客様に幸せな時間を過ごして頂くためにミーティングをしています。 ＊富山・山室店 |
毎朝、お互いに笑顔の確認をし、恒例！ 円陣を組み、気合いを入れて、さあ、熱い一日のスタートです！！ ＊富山・山室店 |
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毎朝、お店をキレイにしてから朝ミーティングをしています。その日の流れや、注意事項などの伝達から始まり、テンション上げて楽しくお仕事ができるように気合いの円陣を組んだり、時には皆でレクリエーションをしたりして、朝から活気を上げています！朝から笑いの絶えない高岡店です。 |
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| 終礼では、お客様から頂いたうれしいお言葉を伝えたり、スタッフの素敵なところを発表し合う大切なコミュニケーションの時間です。 もちろん真剣な時もありますが、終始みんな笑顔で「今日も本当に楽しい一日でした。明日も頑張ろう！！」と心一つにしています。 ＊福井店 |
今日の良かったことや改善点をディスカッション形式で発表します。各自の思いを隠さず伝え合うことで、コンセンサスを得ながら、さらに絆を深めます。 ＊富山・市民プラザ店 |
一日を振り返り、良かった点、問題点等を伝え合い、どうしたら改善できるかを話し合っています。皆で話し合うことで、情報を共有し、より良いサービス向上を目指して日々努力しています。 ＊金沢店 |
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| みんなで新しいメニューを考えています。
いかにお客様に喜んでいただけるか、試行錯誤しています。 ＊京都店 |
定期的に、全店の店長、マネージャーが集い、意見交換しながら、新しいキャンペーンメニューの作成に取り組んでいます。 ＊本社 |
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| 去年は初めての試みで、クリスマスシーズンの営業の際に、みんなでサンタさんになってお客様をお出迎え（＾ｕ＾） 全店で敢行しました！！ 最初はスタッフ同士、恥じらいもありましたが、毎日サンタさんになるうちに、スタッフみんなで楽しんでお仕事することができました♪ ＊金沢店 |
例年クリスマスシーズンはプチサンタさんになります。 お客様が少しでも楽しんでいただけたら嬉しいです。 こんな格好ですがまじめにお手入れさせていただいてますのでご安心くださいね。 ＊富山・山室店 |
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| 毎年恒例の温泉にて全店100名集まって大忘年女子会の一大イベントの開催です☆ メインは各店舗対抗で「出し物を」出し、競い合います(^○^) この日ばかりは、無礼講、何でもあり～♪デス |
昨年の忘年会ではなんとあの有名なお笑いマジシシャン“ふじいあきら”さんが来て下さいました（＾ｕ＾） とって～も気さくな方で優しい方でした♡ もちろん、マジックテクニックもプロ級でした♪ 中間ドクターと共に。 ＊金沢店 |
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| 【プチ研修旅行】 「ＢＢＱ休暇」を利用して、みんなで伊勢神宮に行きました！良いパワーいっぱいもらいました。 ＊京都店 |
【国内研修旅行】 沖縄へ行ってきました！！ 美ら海水族館へ行ったり、ダイビングをしたりと、沖縄を満喫☆ 普段は泊まることのできないようなリゾートホテルに泊まって、サービス面でも勉強になることが一杯でした。スタッフ同士の絆が深まった楽しい旅行になりました♡ ＊富山・山室店 |
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| ディズニーランド＆ディズニーシーに行ってきました。ハロウィンの飾り付けも可愛くてテンションも上がりっ放し。キャストさん達の笑顔に私達の疲れも癒され、改めて笑顔の素晴らしさを実感し、私達も見習う所、学ぶ所が沢山あり、凄く勉強になりました！「楽しみながら接客業を学べる」とても素敵なことですね。 高岡店 |
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| 【海外研修旅行】 研修旅行でin Korea〜♡ いつも長くお仕事させて頂いている仲間たちと旅行に行かせて頂くことで、さらに絆が深まり、チームワークも良くなり、楽しい有意義な時間でした♡ 美味しいお食事と素敵なショーと楽しい買い物に大満足でした。 ＊金沢店 |
ハワイ研修旅行♪ 6月にみんなでハワイに行きました。 潜水艦にも乗り、海がとってもキレイでした(^^♪ 沢山の事を学び、とっても楽しい4泊6日の旅行になりました。 ＊高岡店 |
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| 「リフレッシュ休暇」を頂き、みんなで内灘ビーチでバーベキュー★☆★ とてもお天気が良く、ヤングチームは水着で海にダイブ！！ ハンモックでお昼寝したり、ビーチボールをしたり、みんなそれぞれ有意義な時間を過ごすことができました♡ ＊金沢店 |
ＢＢＱ休暇で、8月に太閤山ランドに全員集合しました。いつもと違うロケーションにみんなテンションが上がりまくって、食べて☆飲んで☆走って☆遊んで☆の笑いの絶えない時間になりました♪ ＊高岡店 |
ＢＢＱ休暇を利用して、ボーリング大会を行いました。賞品も盛りだくさんでみんなでかなり盛り上がりました。 ＊高岡店 |
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| 鷹巣海水浴場にて、福井店と鯖江店の合同BBQ休暇‼ みんな集合で、楽しかったなぁ♡ 来年もまたみんなで行こう！！ ＊福井店＆鯖江店 |
毎年、楽しみにしているBBQ休暇!! 自然の中で食べるお肉は最高です♪ ＊富山・山室店 |
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| 月に1回のお食事会です。今回はサービス業を学ぶために、結婚式場のディナーに行かせて頂きました☆ コース料理でとても美味しかったです。 ＊高岡店 |
市民プラザ店では1、2カ月に1度スタッフみんなでお食事会をします。 みんなで大笑いしたり熱く語り合ったりと、スタッフの意外な一面を知る事ができる貴重な時間です。 楽しいひとときを過ごし、明日も一日がんばるぞ！と気合いが入ります。 ＊富山・市民プラザ店 |
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| 今回は、京都四条河原町のイカリヤ食堂の川床で
気持ちよく、美味しく頂きました。 ＊京都店 |
「いちず やまもと 」にて福井店と鯖江店の合同お食事会‼ 美味しいもの食べて、みんなで明日から、また頑張ります☆ ＊福井店＆鯖江店 |
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| 「お寿司が食べたい！！」ということになり、スタッフみんなで回転寿司へ♪ お腹いっっぱ～い食べて、ちゃっかりデザートまで頂いて大満足♡ ＊金沢店 |
先月はとても成績優秀でしたので、特別に社長が高級イタリアンに連れていって下さいました♪ 一人一人、前菜からデザートまでフルコースでお料理を頂きました♡ 社長とは普段お話出来る機会が少ないのですが、お食事会の時は”とても良いお話”もいっぱい聴けて毎回楽しいです☆ ＊金沢店 |
今回は歓迎会を兼ねたお食事会☆☆☆ ♡特につくねと手羽先がGOOD♡暖座さん ＊富山・市民プラザ店 |
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| ▲富山・市民プラザ店 |
▲BBT富山テレビ 本社報道制作局の記者の方に取材・撮影いただきました。 |
▲富山・山室店 |
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| ▲高岡店 |
施設への訪問エステ奉仕 |
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| ▲金沢店+本社 |
施設への訪問エステ奉仕 |
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| ▲福井店 |
施設への訪問エステ奉仕 |
ミシン掛け内職奉仕 |
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| ▲鯖江店 |
▲京都店 |
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| クールグループ代表 茂藤社長より挨拶 |
社長の一言一句を漏らさず聞き入る新入社員たち |
2013年4月度の新入社員は期待の17人 |
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| 宮下副社長より熱い挨拶 |
宮下副社長より採用辞令を受け取る新入社員 |
17人の新入社員、一人ひとりに採用辞令交付 |
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| 幹部マネージャーたちより挨拶 |
全店店長より挨拶 |
一人ひとり抱負を語る緊張の新入社員 |
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| 全店の店長も緊張気味 |
式後は和みの懇親会で談笑 |
フランス料理のフルコースを皆で満喫 |
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| 元ANAトップ里岡美津奈先生を招き、最上級のおもてなしを全社員が学びました。とても有意義な90分間でした。 |
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| マナー講師を招き、さらなるスキルアップをめざして、接客、接遇の術を全社員が学びました |
半年に一度、上半期全社員合同ミーティング |
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| 顧問ドクター、ジョウクリニック総院長による 美容技術の講習会 |
皆で旬のフレンチの味を存分に堪能しました | 全社員で賞味するフランス料理のフルコース |
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| 【タイガース観戦】 ”泣く子も黙る”阪神ファンの社長主催の猛虎会！ 毎年恒例、みんなで熱い熱い応援！！ ＊京都店 |
【Beauty World Japan出展応援】 日本最大の美容展示会「Beauty World Japan」 出展ブースに京都店スタッフ全員で応援参加することも。 ＊京都店 |
